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感动服务暖人心,病人感谢送锦旗

来源: 发布日期:2018-07-18
 2018716日,心身健康体检保健中心上演了温馨的一幕,患者白某家属捧着写有“诚心待患者,善始又善终”字样的锦旗,再三感谢心身健康体检保健中心李建华主任对他的精心治疗和热情的服务态度。

   白某,男,71岁,于2018年6月28日,因“胸闷气短伴发热5日”前来4118ccm云顶集团综合门诊心血管内科就诊,李建华主任对其进行查体及查看相关检验检查结果初步诊断为“右侧胸腔积液 包裹性脓胸伴肺部感染”,迅速联系老年一科收入院,在患者住院期间,李建华主任多次前往病区探望患者,了解病情向家属进行说明沟通,并与老年一科林萍主任多次就其治疗方案进行讨论,决定暂对其进行胸腔穿刺、抗感染对症治疗,待病情平稳后行手术治疗,经过上述治疗2天后患者胸闷、气短明显好转,进食增加,经过2周的治疗,患者病情稳定,李建华主任主动帮忙联系其转院手术事宜,现患者已于内蒙古医科大学附属医院准备手术治疗。患者转院后李建华主任依然对患者的情况进行追踪,多次询问患者的身体状况,得到了患者及家属的肯定。

 

李建华主任说,锦旗不仅仅是患者对一人的认可,更是对整个医院、综合门诊、老年一科的医疗护理工作的认可,中心一直提倡的“感动化服务”要实实在在掷地有声的落实,要时刻以优质的服务态度,精湛的技术对待每一位患者和检者,真正将院训“精医 尚德 敬业 博爱”渗透到工作的每一个细节中,此面锦旗是中心门诊收到的第一面锦旗,对中心全体医护人员来说,份量是不同的,它正是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定,同时也是一种鼓励与鞭策,今后大家将更加认真履职,全心全意为人民服务。中心全体医护人员将健康事业奋斗到底,与健康中国、健康内蒙古一路同行!

 

供稿:心身健康体检保健中心/陈安琪、王瑞红

编辑:宣传科/吉雅

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